Politica de confidențialitate

INFORMAȚII GENERALE

1. POLITICA DASTELI CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR

Protecția datelor dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. Dorim să vă informăm despre protecția datelor în cadrul societății noastre. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt utilizate exclusiv în acord cu prevederile legale în materie de protecția datelor și cu GDPR. Angajații noștri și persoanele responsabile se obligă să respecte prevederile legale privind protecția datelor. Informațiile cu privire la tipul, scopul colectării și utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal, precum și cu privire la drepturile dumneavoastră pot fi accesate oricând pe internet la adresa...

DASTELI prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („GDPR”), precum și în acord cu prevederile legale cu privire la protecția datelor cu caracter personal din România. Acestea sunt dispozițiile Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR (“Legea 190/2018”), precum și dispozițiile Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice (“Legea 506/2004”).

2. OPERATORUL DE PRELUCRARE A DATELOR

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de către DASTELI TRADE GROUP S.R.L., persoană juridică română cu sediul în România, jud. Cluj, loc. Cluj-Napoca, str. București, nr. 68, Bl. D16, ap. 9, număr de înregistrare în Registrul Comerțului J12/3791/2008, CUI RO21493971, telefon 0744 258 501 (denumit în continuare “DASTELI”).

3. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Datele se prelucrează în următoarele scopuri:

rezervarea și comercializarea de produse online;
reclamă, marketing și publicitate;
evaluarea de către clienți produselor vândute prin intermediul website-ului;
publicarea online a recenziilor clienților.

În măsura în care datele ne sunt necesare pentru încheierea și executarea contractelor de vânzare și pentru onorarea/livrarea de comenzi online de rezervare/ cumpărare, aveți obligația să ne puneți la dispoziție datele respective. În caz contrar, refuzul dumneavoastră duce la imposibilitatea încheierii contractelor de vânzare și îngreunarea colaborării pe partea de comerț online.

INFORMARE PRIVIND APLICAREA "GDPR" ÎN CADRUL DASTELI

1. DEFINIȚII

Operator = Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor în sensul Regulamentului GDPR este DASTELI TRADE GROUP S.R.L, înregistrat la Registrul Comerțului cu Nr. J12/3791/2008, cod fiscal RO21493971 și sediul social în România, jud. Cluj, loc. Cluj-Napoca, str. București, nr. 68, Bl. D16, ap. 9, denumit în continuare "Operatorul" sau "DASTELI".

Date de contact pentru protecția datelor (DPO) = Adresa la care pot fi transmise solicitări de informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal: DASTELI TRADE GROUP S.R.L., România, jud. Cluj, loc. Cluj-Napoca, str. București, nr. 68, Bl. D16, sc. 1, ap. 9 sau la adresa de e-mail contact@dasteli.ro.

Cookies = Un "cookie" este un fișier de mici dimensiuni, format de regulă din litere și cifre. Acesta este descărcat în memoria unui calculator sau a altui tip de dispozitiv folosit pentru navigarea pe internet (smartphone, tabletă etc.), atunci când utilizatorul accesează un anumit site web.

Persoana vizată în sensul Regulamentului GDPR = persoana fizica identificată sau identificabilă (care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare: nume, număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul/mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale). Persoana vizată poate fi solicitantul unui serviciu oferit de către Operator, precum și orice altă persoana fizică ale cărei date cu caracter personal sunt transmise către Operator (cu titlu exemplificativ un client sau potențial client, un candidat pentru un anumit post disponibil, un utilizator al site-ului Operatorului etc.).

Categorii de date prelucrate = Datele cu caracter personal (prenumele, numele, data nașterii, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail etc.) sunt prelucrate de către noi doar în situația în care introduceți aceste date într-o rubrică de pe site sau ne sunt transmise prin e-mail.

Prelucrarea datelor personale înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

SCOPURILE RELUCRĂRII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 și a legislației conexe, scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră personale vizează strict relația dintre DASTELI și persoana vizată. Informațiile pe care ni le furnizați sunt tratate cu maximă confidențialitate și exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate.

1. Contractarea și administrarea relației cu clienții

a. Accesarea site-ului:

La fiecare accesare de către un utilizator a unei pagini din oferta noastră și la fiecare deschidere a unui fișier, datele de acces sunt salvate de către noi și parțial de către terți sub forma unor fișiere de tip protocol. Fiecare set de date cuprinde: pagina de internet de pe care accesați pagina noastră, adresa IP, data și ora accesului, solicitarea clientului, codul de răspuns http, cantitatea de date transferată, informații despre programul de navigare și sistemul de operare folosit de dumneavoastră.

b. Localizarea geografică:

Prin intermediul localizării geografice, cu ajutorul adresei IP, este posibilă din punct de vedere tehnic estimarea locației utilizatorului de internet. După finalizarea sesiunii în curs, adresa IP nu este stocată la noi în scopul localizării geografice.

Notă: Anumite date de trafic (cum sunt adresele IP sau alți identificatori ai dispozitivelor cu care ne accesați site-ul) pot fi în anumite circumstanțe date cu caracter personal și pe care le vom trata ca atare.

c. Date pentru contul de client:

În momentul creării unui cont de client cu ajutorul opțiunii „client nou”,, datele dumneavoastră vor fi salvate în baza de date a companiei DASTELI. Aveți posibilitatea de a solicita oricând ștergerea datelor dumneavoastră și a contului dumneavoastră de client. În cazul în care plasați o comandă pe site-ul nostru, datele vor fi prelucrate în scopul desfășurării cu succes a procesului de vânzare.

d. Date pentru plasarea unei comenzi:

Datele cu caracter personal stocate vor fi utilizate în scopul derulării contractelor și procesării solicitărilor dumneavoastră. Ulterior finalizării derulării contractului sau solicitării dumneavoastră, datele dumneavoastră sunt salvate ținând cont de termenele de păstrare conform legislației fiscale și comerciale și acolo unde este cazul pe o durată necesară pentru protejarea drepturilor Operatorului.

e. Datele pentru serviciul newsletter:

În momentul în care vă oferiți datele pentru a beneficia de serviciul nostru de newsletter, datele dumneavoastră sunt utilizate de către DASTELI doar în scopul trimiterii de mesaje de marketing direct. Prin acțiunile de marketing direct vă putem ține la curent cu produsele, serviciile și campaniile noastre, respectând dispozițiile legale în vigoare. Utilizarea datelor încetează de îndată ce renunțați la serviciul newsletter. Aveți posibilitatea de a renunța oricând și în mod gratuit la serviciul newsletter prin: accesarea secțiunii "Abonării", bifarea opțiunii "Dezabonare" din cadrul newsletterului sau trimiterea unui email la adresa contact@dasteli.ro prin care solicitați în mod expres dezabonarea.

2. Activități de recrutare

a. În vederea transmiterii rapide a candidaturii dumneavoastră pentru unul dintre posturile disponibile în cadrul Dasteli, puteți utiliza secțiunea noastră online creată în acest sens și accesibilă la adresa dasteli.ro/recrutare

b. Datele și documentele dumneavoastră le vom utiliza exclusiv pentru prelucrarea cererii dumneavoastră, respectiv pentru a identifica un post corespunzător disponibil în cadrul DASTELI. Acestea sunt salvate în baza noastră de date, sunt protejate împotriva accesului neautorizat și prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

3. Politica COOKIES

Pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare online, folosim cookie-uri care facilitează utilizarea magazinului online DASTELI de către vizitatori.

În general, rolul cookie-urilor este de a asigura o interacțiune rapidă și facilă între utilizatori și site-urile web. De asemenea, cookie-urile sunt folosite pentru ca utilizatorii să-și poate relua cu ușurință activitățile la următoarele accesări ale unui site web, vizitat anterior. Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afișate utilizatorului, fără ca acesta să fie nevoit să-și amintească paginile în care a navigat sau să navigheze în întreg site-ul de la început.

În situația în care vom intenționa să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal într-un alt scop decât cele menționate mai sus, vă vom furniza, înainte de această prelucrare ulterioară, informații privind scopul secundar respectiv și orice informații relevante.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL FURNIZATE

1. Drepturile persoanei vizate

Potrivit Regulamentului GDPR, în calitate de persoană vizată beneficiați de un cumul de drepturi, respectiv:

a. Dreptul la informare și acces la date cu caracter personal: dreptul de a obține o confirmare a faptului că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective.

b. Dreptul la rectificare: dreptul de a solicita Operatorului și de a obține, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc și/sau de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, cu mențiunea că în cazul unui cont online aceste modificări le puteți efectua personal din secțiunea de editare a datelor contului.

c. Dreptul la ștergerea datelor: dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, în cazul in care se aplica anumite motive menționate in Regulamentul GDPR.

d. Dreptul la restricționarea prelucrării: dreptul de a obține restricționarea prelucrării în anumite cazuri.

e. Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc si de a le transmite către un alt operator.

f. Dreptul la opoziție: dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, în condițiile Regulamentului GDPR.

g. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

h. Dreptul să vă adresați printr-o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în situația în care considerați că datele dumneavoastră nu au fost prelucrate în conformitate cu prevederile legale.

2. Drepturile persoanei vizate și cum pot fi exercitate

Pentru exercitarea drepturilor menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați prin cerere scrisă, datată si semnată către DASTELI TRADE GROUP S.R.L., România, jud. Cluj, loc.

Cluj-Napoca, str. București, nr. 68, Bl. D16, sc. 1, ap. 9 sau la adresa de e-mail contact@dasteli.ro.

În termen de cel mult o lună, calculat de la primirea cererii dumneavoastră, vi se vor furniza informații privind acțiunile întreprinse sau, acolo unde este cazul, privind motivele pentru care nu pot fi luate măsurile solicitate.

De asemenea, conform Regulamentului GDPR, termenul de răspuns menționat mai sus poate fi prelungit cu cel mult două luni în situația în care este necesar, ținându-se cont de complexitatea și numărul cererilor, urmând să vă informăm cu privire la acest aspect, dacă va fi cazul.

DESTINATARII SAU CATEGORIILE DE DESTINATARI AI DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Destinatarii care prelucrează datele cu caracter personal în cadrul Uniunii Europene au obligația respectării acelorași prevederi legale, oferind același nivel de protecție ca și Operatorul.

1. Transmiterea datelor în scopul procesării comenzilor

Datele cu caracter personal stocate de DASTELI sunt transmise colaboratorilor noștri în scopul finalizării/livrării comenzilor. Spre exemplu, vor fi transmise datele dumneavoastră către firmele de curierat, în cazul in care optați pentru livrarea comenzii prin curier.

În cazul în care selectați opțiunea de a achita online cu plata cu un card bancar, este important să știți că această operațiune se desfășoară într-un mod sigur pe site-ul pus la dispoziție de procesatorul de plăti, iar DASTELI transmite către procesatorul de plăți doar date referitoare la comanda dumneavoastră (DASTELI nu accesează și nu procesează nicio dată personală referitoare la cardul bancar).

2. Transmiterea datelor în scopul funcționării serviciul newsletter

Pentru a fi siguri ca acest serviciu funcționează la parametrii doriți, folosim un terț specializat în domeniul livrării e-mailurilor, respectiv platforma mailchimp.com ce aparține The Rocket Science Group. Politica acestuia în domeniul protejării datelor se regăsește aici: https://mailchimp.com/legal/privacy.

Puteți oricând renunța la serviciul newsletter - fie din contul dumneavoastră - secțiunea "Abonări", fie apăsând butonul "Unsubscribe" din e-mailul recepționat, fie prin transmiterea unui email la adresa contact@dasteli.ro prin care solicitați în mod expres dezabonarea.

3. Transmiterea către instituții publice, instanțe de judecată, precum și autorități competente sa cerceteze săvârșirea faptelor penale

În cazuri speciale, atunci când se impune acest lucru prin lege, compania DASTELI poate să ofere instituțiilor competente informații cu privire la datele cu caracter personal.

4. Transmiterea către alți terți

Pentru a va oferi o experiență cât mai plăcută în mediul online, ne preocupăm constant să îmbunătățim / realizăm mentenanța programelor software utilizate. În acest sens, avem încheiate contracte de dezvoltare cu firme specializate în domeniul programării și al mentenanței software.

5. Serviciul de analiză web Google Adwords/Analytics

Pagina noastră de internet utilizează serviciul de analiza web "Google Adwords/Analytics" al societății Google Inc., în scop statistic.

Această pagină de internet utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză al web-ului pus la dispoziție de Google, Inc. ("Google"), care la rândul său, utilizează cookies. Informația generată de cookie despre modul dumneavoastră de utilizare al site-ului va fi transmis și stocat pe serverele Google din SUA.

În cazul în care anonimizarea adresei IP este activată, IP-ul dumneavoastră va fi scurtat în spațiul statelor membre al Uniunii Europene sau a altor terți membrii ai Spațiului Economic European. Doar în cazuri excepționale, adresa IP întreagă va fi transmisă către un server Google în SUA și scurtată acolo. Anonimizarea IP este activată pentru acest site. Google va folosi această informație în numele operatorului acestui site pentru scopul evaluării utilizării dumneavoastră a site-ului, va genera rapoarte despre activitatea pe site pentru operatori de pagini web și le va furniza și alte servicii legate de activitatea site-ului și utilizarea internetului.

Adresa IP pe care o transmite browserul dumneavoastră nu va fi asociată cu alte date deținute de către Google. Puteți refuza utilizarea cookie-urilor, prin selectarea setărilor adecvate ale browserului dumneavoastră, însă în această situație s-ar putea să nu mai puteți utiliza toate funcționalitățile site-ului. Puteți, de asemenea, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics pe viitor prin descărcarea și instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru browserul dumneavoastră:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

6. Transmiterea datelor către organizații din afara UE

În mod excepțional, datele dumneavoastră ar putea fi transferate sau ar putea fi accesate și de entități din afara Uniunii Europene, inclusiv în țări cărora UE nu le recunoaște un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal. Aceste situații apar în special atunci când vorbim de utilizarea unor platforme / programe / instrumente online pentru procesarea comenzilor, promovare sau infrastructura IT aferentă. Spre exemplu, în cazul folosirii infrastructurii Amazon Web Services sau a unor aplicații oferite de Google sau Microsoft, deși infrastructura ca atare se află în Uniunea Europeană, ea poate fi accesată de organizațiile mamă din țara de origine. În toate situațiile de acest gen, DASTELI va lua masurile necesare pentru a se asigura că datele dumneavoastră sunt protejate, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de organismele europene sau certificări relevante în materie și recunoscute în interiorul Uniunii Europene.

BAZA LEGALĂ

Pentru și mai multe detalii, puteți consulta baza legală:

regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (accesibil la Regulamentul_nr_679_2016 ).
legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.
clauzele contractuale standard (CCS) la linkul:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en